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您好,两种情况:1. 配置了录像计划,但是仍然没有录像文件:设备中是否已插入SD卡;若录像类型选择移动侦测和报警录像,查看设备参数中高级配置->事件,确定是否开启了报警联动录像且是否真的有物体移动。2. SD卡中已经有录像文件了,但是历史录像中还是搜索不到录像:在没有选择录像日期的情况下,默认查询的是设备当天的录像信息。建议客户选择要查看的回放录像的日期