1、如果https://open.ys7.com/liveManage.html页面点击无法播放，请参考下面两个步骤，

2、如果https://open.ys7.com/liveManage.html页面显示不在线，请检查设备网络连接情况

3、将获取到的直播地址在浏览器地址直接请求

①结果是提示下载文件，说明地址是正常的；

②如果出现错误码502，检查设备是否开启了加密，https://i.ys7.com/camera/cameraAction!manageCamera.action，点击进入设备详情页，往下拉，设备安全状态中有个视频图片加密，关闭即可；

③如果出现errorcode=544（设备返回无视频源），检查设备下摄像头是否连接正常；

④如果出现errorcode=404（设备不在线），检查设备设备网络连接情况；

⑤如果出现errorcode=410（设备达到最大连接数），建议看下是否只有一路观看（网页版和萤石工作室同时在看，算2路），如果是，建议：1、重启设备；2、恢复出厂、3、升级到最新版本，同时需要注意：视频还在缓冲还没有出来的时候不要老是去刷新；