①您可先将设备通过网线连接至路由器(确保设备可以上网)，并将设备添加至萤石云视频的账号；②添加完成后，打开萤石工作室（未下载的可点此下载http://www.ys7.com/product-download.html），右上角登陆，登陆成功后点“设备管理”，选中设备后再点击“高级配置”（第一次登陆需输入设备的验证码，海康设备密码为12345）在网络-WiFi-WLAN设置中即可查看，物理地址就是MAC地址；该情况是无线的mac地址；如果设备接的是有线，需要到网络-常用，查看物理地址；