可能是硬盘录像机上码流加密打钩了。该问题解决方法有两种:方法一：在硬盘录像机主菜单——系统配置——网络配置——外网访问，将启用码流加密的勾取消掉。方法二：在硬盘录像机主菜单——系统配置——网络配置——外网访问中获取到验证码之后， IE访问时将该验证码填入IE浏览器——配置——本地配置里面的码流密钥选项中。4200客户端访问时在设备管理——分组界面，选择一个监控点后，鼠标右键点击修改，有一个取流密钥的编辑框，将验证码填入，即可正常访问。