登入海康官网http://www.hikvision.com/cn/download_606.html，点击DS-2CD1/2/3设备程序包升级，打开之后根据您的设备型号选择升级包，然后下载到电脑桌面，并将升级包解压；第二步：通过设备的IP地址登陆；如果不知道设备的IP地址，可以下载SADP软件查看，下载地址：http://www.hikvision.com/cn/download_more_393.html 设置方法：打开浏览器，在地址栏中直接输入您设备的IP地址进行登陆；登陆的用户名：admin，密码12345；登陆成功后，点配置——高级配置——系统，在升级的地方上传升级包，完成升级；升级完成之后，在”配置——高级配置——系统——系统维护”中执行简单恢复”的操作并在网络——高级配置中“启用萤石云”。操作完成之后，您再来到萤石云的平台添加设备即可。二、若已经是最新的版本，可以如下操作下,步骤一：在”配置——高级配置——系统——系统维护”中执行简单恢复”的操作,步骤二：然后您在高级配置——网络——自动获取的勾打上，设备会自动重启，之后您再来添加即可。